Hesabını nasıl silersin
Anonvia hesabını istediğin an, kimseye sormadan silebilirsin. İki yol var: uygulamanın içinden (anında) veya e-posta ile talep göndererek.
Yol 1 — Uygulamadan (önerilen)
Anında olur, beklemek gerekmez:
- Anonvia'yı aç
- Sağ alttaki Profil sekmesine dokun
- Sağ üstteki dişli simgesine dokun
- Aşağı in, Hesap bölümündeki Hesabımı sil satırına dokun
- Uyarıyı okuyup onayla
Yol 2 — E-posta ile
Telefonun elinde değilse ya da uygulamaya giremiyorsan, [email protected] adresine yazabilirsin. Mesajında şunlar olmalı:
- Kullanıcı adın (@ ile)
- Hesabına kayıtlı e-posta adresi — talebin sahibi olduğunu bu adresten yazarak doğrulamış olursun
Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; genelde çok daha kısa sürer. İşlem tamamlanınca sana bilgi verilir.
Hesabını silince ne oluyor
Hemen ve kalıcı olarak silinenler
- Profilin: kullanıcı adı, biyografi, etiketler, profil fotoğrafı
- Gönderilerin ve fotoğrafları
- Hikayelerin
- Aldığın ve gönderdiğin ödül kayıtları
- Takip ilişkilerin, beğenilerin
- Engellediğin kişilerin listesi
- Bildirim jetonun — artık telefonuna bildirim gitmez
Bu veriler geri getirilemez. Aynı kullanıcı adıyla yeniden kayıt olsan bile eski içeriğin geri gelmez.
Bir süre daha saklananlar
Bunlar kanun zorunluluğu ya da başkalarının güvenliği için tutuluyor. Hepsi kendi süresi dolunca kendiliğinden siliniyor:
| Veri | Süre | Neden |
|---|---|---|
| IP adresi, cihaz bilgisi, giriş kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı kanun zorunluluğu |
| Hakkında yapılmış moderasyon kayıtları | Süresiz | Yasaklanmış birinin yeni hesapla dönmesini engellemek |
| Şikayet edilmiş içerikler | Süresiz | Devam eden ya da sonradan açılacak incelemeler |
| Karşı tarafta duran mesajların | Karşı taraf silene kadar | Bir sohbet iki kişiye aittir; senin silmen karşı tarafın yazışmasını yok edemez |
Bu kayıtlarda adın ve içeriğin görünmez hâle gelir; yalnızca inceleme gerektiğinde yetkili kişi erişebilir. Ayrıntısı Gizlilik Politikası sayfasında.
Sık sorulanlar
Hesabımı silersem geri alabilir miyim?
Hayır. Silme işlemi geri alınamaz, bekleme süresi yoktur. Emin değilsen önce uygulamadan çıkış yapmayı dene.
Sadece bazı verilerimi sildirebilir miyim?
Evet. Gönderilerini, hikayelerini ve profil fotoğrafını hesabını silmeden tek tek kaldırabilirsin. Belirli bir verinin silinmesini istiyorsan destek adresine yazabilirsin.
Anonim yazdığım mesajlar silinir mi?
Senin tarafında silinir. Karşı taraftaki kopyası, o kişi silene kadar durur — ama kimliğin hiçbir durumda açılmaz.
Ödediğim ücretler iade edilir mi?
Satın almalar App Store ve Google Play üzerinden yapılır; iade talebi de oradan yürütülür. Hesap silmek kendiliğinden iade doğurmaz.